¿Meta qué?

La palabra metaverso fue utilizada por primera vez en la novela de ciencia ficción Snow Crash, escrita por Neal Stephenson en 1992.

De entre todas las definiciones que he ido recopilando la más extendida es la que dice que el metaverso es un espacio donde internet, realidad aumentada (RA) y virtual (RV) e inteligencia artificial (IA) se mimetizan abriéndonos puertas a nuevos mundos.  Otras que sobresalen también es la fusión entre lo físico y digital o virtual.

Está claro que estas definiciones no serán las definitivas, pero algo que hemos de tener muy claro es que el Metaverso es la interoperabilidad y la evolución hacia el internet 3.0.

Pero… ¿para qué sirve?

Las aplicaciones del Metaverso son infinitas pero las que más destacan a día de hoy son :

• Videojuegos
• Trabajo
• Industria
• Formación

Fornite y Roblox son las más nombradas, pero si no trabajamos para una marca con un target gamer no nos habrá captado nuestro interés.

Tengo un paciente adolescente que, sin saberlo, me instruyó con maestría y me dejó claro que Fortnite es para él lo que era para mí la plazoleta de mi barrio hace 30 años: un refugio donde podía «pasarme» sin necesidad de quedar con nadie, porque siempre había alguien conocido con quién echar el rato charlando, o jugando a algo. Este tipo de encuentros virtuales se consideran la evolución de las redes sociales que parece haber descubierto casi en exclusiva la gente más joven, pero que, sin duda, están en el camino de alcanzar a cualquier público objetivo.

Beth Kinding, analista de empresas tecnológicas, nos explica Omniverse de la empresa Nvidia. Es un proyecto de cuenta con más de 50K de creadores (es de código abierto) y es presentada como una tecnología para construir gemelos digitales y universos industriales.  Por ejemplo, en el caso de Omniverse ya hay más de 500 empresas que están usando su software con la idea de reproducir procesos en tiempo real y así poder resolver los problemas antes de que ocurran en un mundo físico. Ser más eficientes y optimizar a costes más bajos (ejemplo: HP, Dell, BMW, Volvo…)

Vale, sí, pero… ¿cómo lo usaremos?

Con toda esta información, sólo nos queda imaginar sus futuras posibilidades. Ver un partido del Barça- Madrid desde el sofá de tu casa como si estuvieras en el campo. En el mundo deportivo se prevé que la afición que esté en casa puede influir en el resultado de los partidos ya que sus voces se escucharán en el campo, tal y como sucede a día de hoy.

Pero no todo es quedarse en casa, podemos realizar un recorrido histórico por las ciudades o dar vida a la pizarra aburrida del cole en una clase de biología o historia.

¿Y para cuándo?

Para no extenderme mucho en este tema diré que hay bastantes retos a superar en diferentes áreas . Algunos son históricos como la realidad aumentada y otros como la conexión a internet (su latencia, ancho de banda insuficiente), la interoperabilidad (compartir datos y activos en varias plataformas y redes) y para ello se necesita una infraestructura estandarizada que a día de hoy no existe. Cosas del marco de la legalidad, sostenibilidad o accesibilidad también son retos a día de hoy

Metaverso y Marketing… Preparados, listos… ¡ya!

Mientras se van superando obstáculos, nosotros podemos ya plantearnos estrategias de marketing en el Metaverso de hoy en día. Empezaría, como especialistas en marketing digital:

• Aprovechar las opciones actuales para conectar con la generación Z.
• Experimentar con las posibilidades de las nuevas tecnologías: RA o RV para mejorar la conversión de nuestro e-Commerce.
• Generar visibilidad mediática como empresa puntera en adopción de nuevas tecnologías.
• Preparar a nuestra marca para el futuro: nuevos servicios, productos, etc.

Análisis DAFO:

Esta idea es de Brandon Faris  y me resulta acertada. Se trata de analizar el impacto de un universo virtual en nuestro modelo de negocio.

Preparemos el cuadrante y contestemos a las clásicas preguntas de este análisis marketiniano: ¿Cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de nuestra marca en un mundo virtual?

Supongamos que lo tenemos claro y queremos ser early adopters. Quién nos dice que hacer publicidad en el Metaverso de 2022 no sea aprovechar una oportunidad, seguramente a costes más bajos que en unos años. De cualquier forma, y con seguridad, al menos acumularemos expertise de cara al futuro.

Formatos de publicidad actuales 

Las posibilidades actuales giran alrededor de los siguientes formatos: vallas publicitarias, vídeos, experiencias interactivas y personalizadas.

En Londres tiene su sede Admix, que se dedica desde 2018 a poner en contacto a desarrolladores de juegos y empresas. Incluyen publicidad dentro de juegos virtuales de manera no intrusiva (in-gaming ads) y, en ocasiones, vía product placement.

Su clientela supera el millar: National Geographic, Uber, Amazon, Spotify son algunas de ellas. El tamaño de estos gigantes hace dudar de si hay cabida para marcas de tamaño mediano o pequeño. Así que busqué información sobre ello en Admix y logré encontrar que el gasto mínimo para una campaña son 2500€ con lo que es bastante accesible para muchas pymes.

ESTRATEGIAS DE MARKETING EN EL METAVERSO

El marketing en el metaverso ya es una realidad, se están realizando acciones y estrategias que son bastante innovadoras, logrando combinar el mundo real con la realidad virtual y haciendo posible una experiencia única para los clientes/usuarios. Se estima que para dentro de cinco años, más del 70% de las marcas tendrán presencia en el metaverso.

• Estrategias de posicionamiento: La búsqueda de productos está cambiando, pasando de la voz y el texto a un posicionamiento más visual. Es decir, la nueva modalidad de búsqueda de contenido es visual search . Los internautas usan capturas de pantallas, fotografías o cualquier otro elemento visual, y lo suben a un motor de búsqueda para encontrar los contenidos relacionados.
• Acciones promocionales: Las acciones promocionales en el metaverso pueden combinar perfectamente el mundo real y virtual. Se pueden crear códigos promocionales canjeables en la realidad o viceversa.
• Marketing de contenidos: El marketing de contenidos seguirá siendo una de las mejores estrategias para tu negocio o marca. Con el metaverso se debe crear nuevos contenidos virtuales, adaptarlos al nuevo canal de consumo y a la tipología de usuarios.
• Marketing de influencers: El uso de influencers para promocionar una marca o producto en el metaverso se convertirá en algo habitual, se crearán “gemelos virtuales” al servicio de las empresas que los contraten.
• Estrategias d-commerce: El metaverso también se convertirá en un nuevo espacio para el d-commerce. Los clientes/usuarios podrán adquirir sus productos y servicios directamente a través de la plataforma virtual. Como por ejemplo podemos hacer con Gucci.

BENEFICIOS DEL METAVERSO PARA LAS EMPRESAS

• Nuevas oportunidades para las empresas de promocionar sus productos y servicios. Pueden ofrecer un servicio más completo, punto de venta virtual, más interacción y un impacto bastante positivo en términos de comunicación.
• El metaverso ofrece a las empresas una comunicación digital más inmersiva con sus clientes/usuarios.
• Mejora de las plataformas de redes sociales, permitiendo una interacción cara a cara.
• Es compatible con la tecnología blockchain, ideal para promoverse más en los entornos virtuales.

Conclusión

Sin duda creo que el Metaverso es casi igual de emocionante que complejo.  Y aunque el Metaverso en sí mismo aún no existe, ni tiene una definición estandarizada, está claro que está «en construcción». Hay muchas ganas, esfuerzo y recursos de todo tipo para que salga a la luz lo antes posible. Grandes empresas y proyectos descentralizados están avanzando a través de juegos, gemelos digitales, y otras fórmulas, a pasos agigantados.

Mi «lógica» sería pensar que habrá unos pocos mundos virtuales líderes en el Metaverso en unos años; los que acuñen más personas usuarias probablemente, y que supondrán la evolución de las redes, juegos e incluso eCommerces actuales, donde lo visual sea el rey. El impacto en buscadores será fuerte, habrá que ver cómo y a dónde llegamos para realizar nuestras compras.

A día de hoy, podemos hacer marketing en los mundos virtuales que conforman el Metaverso incipiente. Hemos visto los formatos: product placement, vallas publicitarias, patrocinios y experiencias personalizadas. Según sea nuestro caso, quizás es el momento de dejar de pensar en fotos y vídeos y empezar a investigar cómo crear modelos 3D de nuestros productos, incluso generar alguna experiencia gracias a los especialistas en RV. O, «simplemente» debamos montar nuestro primer workshop sobre el Metaverso en la empresa.

Para ciertos productos y servicios, experimentar con la RA de nuestro eCommerce puede ser el punto de partida.

Cómo mínimo, seguir de cerca a Lens debería ser prioritario para la mayoría.

BONUS COMPLEMENT:

Las cosas están cambiando más rápido de lo que pensamos:

Os dejo un enlace del vídeo de un programa de TV al estilo de «La Voz», que se llama «Alter Ego» y quiénes concursan aparecen con avatares en el escenario.

Aunque como dice Carolina los concursantes han de estar muy estáticos, sin ponerles nada delante y con movimientos muy limitados . Pero a mi parecer, creo que esto es sólo el principio. Como bien dijo Arquímedes: “Dadme un punto de apoyo y moveré el mundo”

Para algunas personas no es más que una forma de rizar el rizo de este tipo de reality shows, para otras, la evidencia de que las cosas están cambiando más rápido de lo que pensamos.

https://www.youtube.com/watch?v=b2UgmPzIITI

Bibliografía:

Alter Ego: el show virtual de FOX – UT-HUB. (s. f.). Recuperado 13 de noviembre de 2022, a partir de https://www.ut-hub.com/alter-ego-el-show-virtual/

El metaverso de Gucci avanza a gran velocidad: la casa italiana firma un acuerdo con 10KFT. (s. f.). Recuperado 13 de noviembre de 2022, a partir de https://theobjective.com/lifestyle/2022-03-30/metaverso-gucci-10kft-nft/

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